Das Rückkehrgespräch dient als wichtiges Führungsinstrument nicht nur zum Abbau von Fehlzeiten. Welche Merkmale das Rückkehrgespräch kennzeichnen, wann es angewendet wird, welche Ziele es verfolgt und welche Erfolge durch seine Anwendung erzielt werden können, erläutert Dr. Bitzer unter Bezugnahme mehrerer betrieblicher Beispiele.
Der Film beinhaltet 6 PDF-Folien.
Das Skript zum Film umfast vier Seiten.